自從新冠肺炎疫情爆發以來，東風地區觀湖國際社區迅速集結黨員、志願者、轄區單位等各方力量全面鋪開戰 “疫”各項工作。入戶摸排、登記返京人員信息、小區門口值守、監測體溫、辦理出入証、為居家隔離人員接送快遞…… 大家同舟共濟、眾志成城，筑牢了疫情的防控的第一道防線。

在抗擊疫情的日子裡，社區工作者們除了打好疫情阻擊戰外，他們還有一項非常重要的工作，那就是保障社區空巢老人的生活所需。

2月16號的下午，社工們像往常一樣，忙碌而緊張地工作著。

“居委會嗎？我是7號樓1單元的李龍志，我現在頭特別暈，血壓也高……”接到李奶奶的求助電話后，社區服務站站長王亞冬、社區黨委副書記高曉峰、社區居委會副主任馬暉立即趕到了李龍志奶奶的家。

到了老人家裡，李奶奶表情痛苦地靠坐在沙發上。原來老人今天一直就不舒服，吃了降壓藥，血壓還是居高不下。家裡的保姆年前回了湖北老家，唯一的女兒還定居在國外，這些日子老人一直是一個人在家，下午的時候頭暈得實在厲害，所以撥通了居委會的電話。了解了情況后，王亞冬迅速聯系了120急救中心。臨上救護車前，老人突然把家門鑰匙放到裡王亞冬的手裡，她說，“我去了醫院可能回不來了，家裡就交給你們了。”

手裡的這把鑰匙，是囑托，更是信任！

觀湖國際社區屬於商品房社區，常住人口1700多戶，4300多人，其中老年人較多，尤其是空巢老人也佔有一定比例。為了更好地服務空巢老人，幾年來，社區通過各種途徑在居民中招募志願者，與空巢老人結成幫扶對子，為他們送溫暖、送關愛，讓他們能夠安享晚年，增強幸福感。

正是如此，社區、志願者和像李奶奶一樣的老人情牽一線。面對李奶奶的囑托，幾位社工明白了老人的顧慮。穿上防護服，她們開著自己的車跟隨著救護車一起來到了醫院，有了她們的陪伴，李奶奶情緒也逐漸穩定了下來。挂號、做檢查、繳費、看結果……忙忙碌碌了一個下午。得知李奶奶只是高血壓引起的頭暈、乏力，沒有什麼大礙，社工們也鬆了一口氣。

接到李奶奶女兒的感謝電話時，幾位社工正在小區門口站崗值守，外面刮著大風，氣溫隻有零下5度。

住在9號樓的倪阿姨和老伴兒也是社區的空巢老人，兩個孩子都在國外工作，前年老伴兒身體出現了問題，以至於生活也不能自理。小區實施封閉式管理后，保姆回不來，老伴兒又離不開人，買米買菜成了難題。得知情況后，社區及時對接助老服務志願者社團—陽光摯愛互助社，社團聯系了孫素珍和展明霞兩位志願者承擔老人的採購工作。每次社區直通菜車一來，兩位志願者就會買好倪阿姨所需的食材，並且在第一時間送到她的家裡。這採購的活，她們一干就是20多天，而且還在堅持。

“誰都有遇到困難的時候，我們能幫肯定要幫的，尤其是這個時期，更是應該互相扶持，這才是一家人。”面對倪阿姨的感謝，兩位志願者說到。

陽光摯愛互助社是觀湖國際社區的助老服務志願團隊，社團成員均來自社區居民。從2018年開始，在社區的指導下，社團志願者先后與社區空巢老人20余戶結成幫扶對子，累計入戶120余次，為社區空巢老人送去了關愛和幫助。在這次疫情防控過程中，社團主動提出為空巢老人提供力所能及的支援，讓他們在疫情的寒冬裡能夠感受到社區大家庭春天般的溫暖。

在社區裡像倪阿姨家這種情況的還有不少，社區在了解情況后，及時對接了志願者社團、菜車和超市。能由志願者幫扶的就志願者幫扶，志願者幫扶不了的，就由菜車和超市直接送貨上門。對於居家隔離觀察的老人家庭，則由社工們按照自己的包片直接對接。（郭穎） 

(責編：高星、鮑聰穎)