社区类门店的定位是：只针对店所在社区，或者店周边半径1.5公里的辐射范围内，当然像“天通苑”那样的巨大型社区另当别论。

辐射范围决定了用户群体基数，那么如何吸引这部分群体进店就是常说的引流；进店成交后再次产生复购就是裂变。下面就以社区果蔬门店为例详细说一下如何打爆社区店运营。

社区果蔬店引流要从；社区辐射范围，潜在购买群体，增加销售品类，及服务体验入手。疫情期间由于隔离限制，又要满足吃饭的需求催生了送菜上门，

送菜上小区这种“宅经济”相比去农贸市场采购，这种售卖方式更安全更便捷。可以说宅经济的出现，加速了社区范围内服务需求。

社区果蔬店初期更适合线下引流

在经营初期第一波进店购买群体，我们称之为种子用户，这波种子用户决定了果蔬店引流能否成功。

在第一波种子用户成交后，一般的果蔬店主只是习惯地说迎来送往的客套话，疏忽了这个环节的重要性，其实就在这个环节就要进行引流的第一步。这个阶段店主建群，每一个成交的用户都要想办法邀请进来。

举个例子：当第一波种子用户成交后，让他进群，并明确告知：这个群不会有广告推销，不会有骚扰信息，只是每天在固定时间段发布优惠促销信息，金额到达100元送什么，达到200元送什么。

并且在群内购买蔬菜是门店的八折，还可以免费配送。种子用户邀请新用户进群并成交，就会得到积分，而积分可以换取现金或者产品。购买金额到达100元送什么，达到200元送什么。

这个过程在引流的同时增加了与用户的互动，其实没有人会在乎那些块八毛的，只是“占便宜”的心理促使了他们的互动。这样做的目的就是占领固定群体资源。

增加销售品类，在服务体验上下功夫。

果蔬店经营不要再墨守成规的单一品类经营，与果蔬相关产品都可以经营，有人该说那不成杂货铺了么？

对，也不对。对的是：经营思维改变；不对的是：杂货铺需要铺货，而多品类经营的果蔬店则可以通过引流群预定或者订购。

举个例子：一般大型社区的周边都会有农贸市场，农贸市场的优势就是食材齐全，一站式购物，个体果蔬店想要占有固定用户资源就需满足用户基本需求。

这个阶段可以做自己的小程序，在小程序上实现多品类经营。之所以建议这个阶段建立小程序是因为有了微信群基础，而小程序开发是需要资金的，前期能省则省。

除去多品类经营吸引用户，最重要的是要让用户有服务体验。举个例子，我们站在用户角度看问题，我们购买果蔬是注重的是什么？菜是否新鲜，菜是否干净，对吧。

那么在经营时保证菜品新鲜是基本的，能不能把菜直接摘干净，甚至都洗好了，按照用户要求切好了，这时的价钱就可以贵一些了，因为买的不是蔬菜是服务。

把浪费变成免费，用于引流同时增加用户粘性。

每一个社区果蔬门店都会面对卖不掉的蔬菜水果的问题，那么卖不掉的果蔬怎么办？打折促销？太low了。

遇到这种情况直接免费送，在群内或者小程序内当天消费前三名直接免费送。你要让别人觉着总是在占你的便宜，这样才能增加用户的粘性。

以上所述不止是适用于果蔬店，社区类门店都可以参考效仿。社区店最大优势是接地气距离用户最近，利用好这个优势，再让用户能够占到便宜，那么经营好则没有任何问题。

社区门店背后是社群经济，眼光放远长久经营。

一个经营良好的社区门店，必定有忠实的用户群体，这部分群体背后就是社群经济。前提是门店的口碑在初期就要有树立品牌观念的规划。

很多十多年的老店备受信赖，都是熟面孔，可是如果没有品牌，一旦撤店所有资源都付诸东流，这也是为什么说品牌资产的重要性。

不要觉着小小的社区门店不会有大作为，互联网的发展，催生了电商时代的潮流。社区门店应利用好便利条件，通过群方式或小程序方式积累流量。

有流量就有经济，当流量积累到一定程度，找合作与被合作的机遇就会越来越多。流量经济赚起钱来要比门店多得多也快得多。

结语

2020的“黑天鹅”带来隔离经济，可是隔离经济是被动产生的，在这个时代，唯一不变的就是变化，与其坐以待毙，不如化被动为主动，化危机为契机。