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月日，中国银保监会消费者权益保护局发布通知称，近期，一些银行保险机构收到投诉反映， 有不法分子利用疫情发布虚假信息实施诈骗，侵害消费者利益。 为此，银保监会消保局提醒广大消费者：要注重保护个人金融信息和金融资产安全，注意银行卡使用安全，提高金融风险防范意识。 警惕这些常见诈骗手法 据介绍， 诈骗手法主要集中在两个方面： 其一是“退改签”电信诈骗中窃取银行卡号密码验证码等敏感信息，转走卡内余额。 银保监会消保局表示，近期，有不法分子首先利用非法手段 获取受害人信息 ，如航班号高铁号酒店预订信息旅行社合同信息 等，再向受害人手机发送虚假“退改签”短信 ，声称航班高铁酒店预订旅行计划等“受疫情影响取消，办理退改签可获赔偿”，诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接 ，按其提示操作，提供银行卡号密码验证码等敏感信息 ，将卡内余额转走。其二是在网络平台以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子发布虚假信息，诱骗消费者转账，使消费者账户资金受损。 不法分子在网络平台 以售卖口罩等防护物资为幌子发布虚假信息 ，转账收取消费者费用后将受害人“拉黑”，或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息 ，导致消费者财产受损。此外，也有不法分子 假冒慈善机构或爱心人士 ，利用公众同情心，通过微信等社交平台以“献爱心捐款”等名义，向消费者发送防控新冠肺炎“献爱心”的虚假捐款信息 ，消费者信以为真后，一旦转账，就造成账户资金受损。银保监会消保局表示，上述利用疫情防控名义实施诈骗的行为侵害人民群众财产安全，造成了恶劣影响。 做好这点，谨防上当受骗 为此， 提示广大消费者： 一是在涉及银行卡转账汇款操作时要提高警惕，安全用卡。 受疫情防控影响，春运返程节日出行出现退改票高峰，在收到“退改签”类的信息后，消费者要提高风险防范意识， 通过相关企业或部门公布的官方渠道查询确认，切勿随意点击不明链接使用不明来源的无线网络 ，谨防个人重要信息遭到窃取。二是要注重保护个人敏感金融信息，不向他人透露个人信息银行卡密码验证码等。 疫情当前，消费者应当保持冷静，遇到索要个人信息短信验证码或银行卡密码等情况时，切勿盲目听信， 不向他人透露银行卡密码验证码等个人敏感金融信息。 三是谨慎进行线上私人交易，保障账户资金安全。 对于消费者个人来说，线上私人资金交易风险大身份核实难，资金安全和合法权益难以保障。消费者应 通过正规平台渠道购买物资或捐款。 确实需要通过线上私人交易的，也要 尽量对发布信息的个人或机构的身份真伪进行核实 ，以保障自身财产不受侵害。银保监会消保局强调， 消费者要密切关注官方渠道发布的信息，提高风险防范意识 ，不信谣不传谣不恐慌，避免上当受骗造成账户资金不安全，蒙受经济损失。别忘了转发给你关心的人。 实习记者李林鸾 实习编辑王梦萦 |
