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作者：包浅雨荷

编辑：石亚琼

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2020年春节期间，新冠肺炎肆虐。面对突发的疫情，全民“战疫”开启。无数个人、组织、企业主体积极而自发地对疫情倾力相帮、发起驰援，这期间也少不了科技公司的身影。上一期中，36氪整理了部分在对抗疫情中积极行动的科技公司（2020“战疫”：科技公司在行动 ①& ② ），他们用自身技术技术优势为相关各方提供“战疫”支持。本期，更多的科技公司也加入到积极抗疫队伍中。

1.特斯联：开启“火雷行动”，为抗疫一线寻购紧缺医疗物资

特斯联成立应急管理小组，展开了代号为“火雷行动”的抗击疫情工作，对外积极调动各种海内外资源，为奔赴疫区的医务工作者、在职公务人员、受影响的客户提供多方面的援助。特斯联此次“火雷行动”将持续为一线抗疫工作提供服务，首批以武汉市蔡甸区（火神山医院所在地）为支援对象，派出团队深入到火神山建设一线，送物资、做服务。

特斯联连夜调动多方资源，通过各种渠道积极寻购各类湖北地区紧缺的医疗物资，在24小时内确认落实第一批的18.2万只医用、KN95、N95、KF94等口罩，100箱医用免洗手消毒凝胶，100箱医用84消毒液，GB19082-2003防护服200套，退烧消炎药品等物资。

截至26日夜间，已从国内、新加坡、韩国、日本、美国等地筹集各类物资约20万套发往武汉。1月27日上午，在汉志愿小队已经接到了首批物资，并第一时间转交至武汉市蔡甸区政府。

下一阶段，特斯联将发挥自身在智慧社区服务上的资源和经验，协助重庆、上海、北京等地政府部门，以社区为单位提供疫情防控所需要的宣传、统计、监测等智慧服务。后续，还将通过特斯联APP、小程序中的“微邻里”服务，为抗疫期间居家民众提供生活服务和防治引导，并积极启用所覆盖智慧社区的广告宣传资源，投放疫情防控的公益广告。内部组织线上捐款平台，发起员工自愿捐款。

2.轻松筹：推出科技战“疫”陪伴计划，提供最高超25万元的免费保障

轻松集团是一家以技术驱动的全民健康保障平台，一直将目标聚焦在健康保障领域，面对疫情，启动科技战“疫”陪伴计划。

1月23日下午，轻松筹在网络平台搭建了第一个针对疫情的善款筹集项目，两个小时汇集50万元的第一批善款。陆续，多个支援疫区的公益项目在轻松公益上线，共计筹得善款数千万元。1月24日，轻松公益首批价值百万的口罩、防护服及各种医疗物资，抵达湖北防疫第一线。伴随新冠疫情的快速发展，患者数量极速增加，医护资源告急，轻松健康开通线上健康咨询平台，免费为全国人民提供7x24小时的一对一问诊服务。

此外，轻松保向所有用户提供，最高超过25万元的免费保障，领取即生；轻松公益将联合中国华侨公益基金会，为抗疫一线工作人员筹款数百万元。轻松健康还联合30万医生，开通线上免费健康咨询，持续为全国人民提供7x24小时的一对一问诊服务。而教育领域上，轻松公益也开通健康了“云课堂”，面向全民免费普及健康教育、健康险知识。

3.喜马拉雅：助力抗疫，春节期间会员免费领

疫情之下，互联网公司喜马拉雅充分发挥内容平台的优势，以自己的方式抗疫。1月28日，喜马拉雅宣布：春节期间，喜马拉雅App会员与喜马拉雅儿童版App会员全部免费，让“宅在家里”更充实。

此次免费领取喜马拉雅App会员的用户，可0元畅听超11400张会员专享好书好课专辑，其中包括10000多本精品有声小说、经典相声小品和国学文化礼包等。与此同时，喜马拉雅助力实现“停课不停学”，其儿童版App会员宣布免费。

除会员免费领取外，喜马拉雅抗击疫情的多项公益举措已逐步落地：喜马拉雅联合央视新闻、新华社、人民网等多家媒体开设专题页面，向用户传递权威信息和可靠防护措施；上线《致敬武汉人民》朗读传温暖活动；推出“名医在线免费咨询”公益活动；开设 “空中小学堂”免费听课公益活动；上线“如何走出疫情恐慌”心理咨询直播等。

4.坎德拉科技:提供医疗配送机器人，科技战“疫”

坎德拉科技是深圳一家以磁悬浮飞轮储能技术和自动驾驶技术为核心业务的高新科技企业，多年来聚焦末端配送的智能化、无人化技术，成功研制出室外无人驾驶物流车、楼宇机器人、酒店机器人及机器人云端管理平台。

疫情中医护短缺问题突出，智能医用机器人可以节省医护资源、降低医护人员被传染的风险。坎德拉科技依托自身强大的技术优势和研发能力和根据医疗机构和医护人员的特定需求，紧急开发了多款医用消杀及配送机器人。坎德拉向武汉火神山、神山医院、北京301医院等多家医院捐赠了价值数百万元的医用消杀及配送机器人，目前已投放运行，可24小时不间断进行日常的检查、消毒、施药等工作时。

5.Sugr米唐科技：提供智能无接触开关，创新隔离病毒

Sugr米唐科技关注疫情发展，接触公共设施可能存在感染风险，公众因此担忧。米唐科技充分发挥在语音交互领域的技术优势及经验积累，针对物业小、医院及火车站等人流量较大的公共场所，立项研发一款通过语音控制的非接触式电工开关——“芝麻开关”，并计划以公益性的方式完成交付。

“芝麻开关”是一款基于Sugr Sense麦克风阵列处理和人工智能技术，能够灵敏感应并识别语音、实现远距离（控制距离可以视应用场景调校为1-10米不等）声控操作的产品。它能简单快捷地应用于社区出入口、医院病房或洗手间设备按钮等开关装置，实现无需联网，插电即可使用，减少群众对公共设施的直接接触，从而降低病毒通过直接接触的传播可能性。目前，Sugr已完成产品原型开发。

6.AB客：捐助5000万产品，赋能湖北外贸企业出海

目前，全球不少国家已经对于来自中国或靠泊中国的船舶以及船员、货物，实施了较为严格的检验检疫措施，减少订单甚至退货、拒收等问题。而工厂面临长时间停工，出口货量减少，使本就在低谷徘徊的航运市场，雪上加霜。这对出口贸易、外贸企业造成很大的冲击。

AB客一直助力外贸企业开拓全球市场，疫情当前，AB客为中国外贸企业的外贸人提供在家即可办公的外贸信息化工具——AB客外贸智能营销系统。AB客将帮助5000家湖北外贸企业做外贸、每家公司捐赠10个账号。

AB客致力于为中国外贸企业提供“智能获客+智能客户管理+智能营销管理+大数据运营”一站式智能外贸营销系统（Business Process as a Service，BPaaS），助力外贸企业开拓全球市场！针对外贸获客渠道少、效率低、成本高的问题，专为外贸人智能分析，匹配、推荐精准客户。

7.水滴保险：商城新冠肺炎免费保障升级，最高20万保额覆盖未成年人

面对疫情，水滴保险商城携手安心保险于2月8日推出新冠肺炎保险“新冠肺炎无忧保”，用户（30天-65岁）可以通过线上方式免费领取，是目前市面同类赔付最高的产品之一，也是为数不多但覆盖18岁以下未成年人群体的新疫情保险。

除此之外，水滴保险商城的“新冠肺炎无忧保”领取后次日零时生效、等待期5天，确诊即赔，轻症患者也可获赔1000元保险金，身故保险金最高20万保额。值得一说的是，水滴保险保险金与实际治疗费用无关，与社保和财政报销不冲突，可以用于补偿治疗期间的收入损失和后续康复费用、生活费用等。

8.享道出行：组建“防疫保障车队”，为医护人员提供专车出行

2月10日，上汽集团旗下移动出行战略品牌享道出行宣布，在上海组建“防疫保障车队”，为上海瑞金医院奋战在疫情防控一线的医护人员提供专车出行志愿服务，保障出行需求，助力疫情防控，积极履行企业社会责任。

疫情防控期间，市民、医务人员通勤出行都受到了直接影响。针对瑞金医院需求，享道出行征集驾驶员志愿者组建防疫保障车队，一方面将做好排期调度，定时定点完成瑞金医院防疫一线医护人员的接送任务，一方面还将预留车辆，应对临时紧急需求，助力抗疫保障工作高效运转。另外，对于沪上媒体中参与疫情一线报道的记者，如遇因公用车问题，防疫保障车队也计划调派专车为他们提供出行保障服务。

据了解，自新型冠状病毒疫情爆发以来，享道出行积极响应政府主管部门号召，快速反应，全力做好司乘人员的安全防护工作。为了组建防疫保障车队，享道出行更是提高了防疫安全等级：为驾驶员调配好防护口罩、消毒喷剂等防控物资，服务期间，驾驶员必须佩戴口罩、手套，身着专用防护服；每位乘客下车后需对车内进行消毒，并保证“一客一通风”；每日出车前必须做好车辆的清洁消毒工作，收车后需前往指定的享道出行防疫服务中心进行车辆消毒；驾驶员需每日定期向平台报备身体状况，如有发热等不适症状，需及时就医，相关车辆第一时间送至指定地点消毒隔离。为保障驾驶员安心出车，享道出行还为车队全体志愿者投保健康险，此项福利也将惠及享道出行全平台注册司机。

不仅如此，为进一步加强疫情防控，2月10日，享道出行上海4座车辆防疫服务中心全新落成并投入使用，将采纳臭氧消毒方式，加强车辆消毒防疫力度，有效保障司乘人员健康安全出行环境。同时短时间内，享道出行还将在郑州、苏州、昆山、杭州、宁波五城陆续建成多座防疫服务中心。

9.连连集团：携手数十家物流企业助力抗“疫”

大疫当前，连连集团作为金融机构，第一时间通过集团旗下跨境电商服务在线交易平台LianLian Link发起“海外驰援国内疫情”公益行动，携手中国外运、NTE物流、4PX递四方等优秀物流企业，精准对接捐赠方与受捐机构，以免费或最低成本服务形式，将海外华人捐赠的医用口罩、手套、隔离衣、病毒检测试剂盒等抗“疫”物资运送到武汉、杭州等疫情严重地区。

截至1月31日，LianLian Link联合了数十家跨境物流服务商及国内物流企业参与本次公益行动，共接到来自美国、德国、韩日等30个国家以及中国香港、台湾地区捐赠物资的跨境物流运输需求。

据不完全统计，海外运力公益行动运送物资总计将超250万件（套），涵盖80万个医用口罩，12万套防护服，160万只手套，10721副护目镜等。本次捐赠物资对口支援基本以武汉为主，也包括浙江杭州各大医院等地。

未来，还将会有更多捐赠物资从全球各国发送到全国各地。此外，连连支付将切实发挥资金结算服务的重要支撑作用，在疫情期间周密安排公司运营，确保社会公众能够顺利使用网络支付业务。同时，连连支付也将安排专人负责组织对接有特殊需要的机构客户，全程保障其线上网络支付业务及资金结算渠道畅通。

10. LinkedCare领健：首批9万只口罩已陆续抵达湖北医院

针对一线防护物资紧缺的情况，LinkedCare领健1月27日就迅速响应，e看牙商城供应链团队积极与多渠道沟通寻找防护物资。目前第一批口罩物资已经筹集完毕并于2020年1月26日发出，已陆续抵达湖北的医疗机构，包括：湖北省建始县政府、湖北省孝感市第一人民医院（老院）等。

目前LinkedCare领健的医疗物资筹集工作仍在继续，后续第二批、第三批的物资在筹集中，捐助仍在持续。

11.T3出行：成立联合防控小组，提供紧缺物资与免费出行服务

1月22日 T3出行总部及武汉城市管理团队成立了联合防控小组，启动应急响应预案。1月23日率先暂停武汉运营，同时组建【T3出行武汉特别行动车队】。【T3出行武汉特别行动车队】共募集：729名志愿者、404台车辆，交由相关部门及社区居委会统一调度，为101个社区提供免费出行服务。公司统一配备防护服、一次性医用手套、护目镜、口罩、消毒液、医用消毒片等全套合规的防护装备和消毒装备，已筹集近500套防护服、近11万只口罩、6万多只一次性医用手套、42万片消毒片，近5000副护目镜，并配发至武汉分公司。

2月1日，T3出行联合重庆两江新区城管局，为医护人员免费提供出行服务。2月6日，上线"T3出行健康车", 将其武汉特别行动车队的防控标准，逐步推向全国所有运营城市。

12.Sugr米唐科技：提供无接触智能开关解决方案，

Sugr米唐科技一直在密切关注疫情发展，将所有成员的安全及健康放在首位，通过远程协作办公的灵活方式，保障全球业务正常有序地开展。

Sugr米唐科技以“让万物听说”为使命。我们在关注到社会各界对公共设施接触式感染的担忧后，随即组织团队，充分发挥在语音交互领域的技术优势及经验积累，针对物业小区、企事业单位、医院及火车站等人流量较大的公共场所，立项研发一款通过语音控制的非接触式电工开关——“芝麻开关”，并计划以公益性的方式完成交付。

“芝麻开关”是一款基于Sugr Sense麦克风阵列处理和人工智能技术，能够灵敏感应并识别语音、实现远距离（控制距离可以视应用场景调校为1-10米不等）声控操作的产品。它能简单快捷地应用于社区出入口、医院病房或洗手间设备按钮等开关装置，实现无需联网，插电即可使用，减少群众对公共设施的直接接触，从而降低病毒通过直接接触的传播可能性。

目前Sugr已完成产品原型开发。

13.悠饭集团：提供无接触智能保温柜，保障抗疫中就餐安全

面对严峻的新型冠状肺炎疫情，如何保障员工的就餐安全是企业复工的核心关注问题之一。

悠饭无接触供餐方案意旨客户通过手机订餐，供餐商家制备餐品后以一次性快餐盒分装，餐品配送至客户场地后，由配餐员将盒饭有序放置到智能保温盒饭柜柜门内，订餐用户收到餐品送达通知后用手机开柜取餐。智能保温盒饭柜在取餐前、返盒后都会用60度恒温消毒30分钟，以灭活病毒。

悠饭成立于2015年，是一家新型互联网团餐平台，整合社会餐饮资源为企事业客户提供团餐服务。悠饭是团餐行业内率先使用智能保温盒饭柜实现无接触安全供餐的企业，在硬件、系统、运营保障等方面有非常先进成熟的方案和经验，客户有三七互娱、网易、中国平安、滴滴等。

14.上上签：发起“万业复工援助计划”，可线上签约电子合同

上上签为企业提供电子签约服务。为了帮助更多企业用户在疫情期间快速自救，上上签也发起“万业复工援助计划”，在2月12日-3月15日期间，为新老用户免费赠送200份电子合同，更快、更经济地实现业务线上化。

目前，上上签主要客户有朗诗集团旗下长租公寓品牌朗诗寓。对朗诗寓来说，与租客高效完成入住签约和退租交付十分关键。上上签帮助朗诗寓实现了公寓预定协议、长租公寓服务合同、入住协议、退租交割结算清单等多签署场景的电子签约，提高订单交付效率。疫情中，朗诗寓通过线上渠道虚拟带看和线上电子签约，可避免线下会面、利于抗疫。另一个客户，物流行业网络货运平台的路哥也表示，由于疫情，上千名员工长时间在线办公，对电子签约的需求也突增。