来源：华声在线

华声在线月日讯（三湘都市报·华声在线记者丁鹏志通讯员张新）今天上午，张家界市举行全市设立影响经济社会高质量发展投诉方式新闻发布会，发布《关于设立影响经济社会高质量发展投诉举报方式的通告》，向全社会公开影响经济社会高质量发展投诉举报方式。企业（项目）可以通过电话传真上门信函电子邮件微信公众号等方式，实名反映情况投诉问题或提出建议。

据悉，此举旨在积极应对新冠肺炎疫情对地方经济社会发展的影响，切实有效推进张家界市经济社会高质量发展，全面高效受理处理企业问题反映和诉求，为企业提供宽松的政务环境及时的协调保障优质的“保姆式”服务，让企业集中精力抓发展，一心一意搞建设。

《通告》列举了八个方面的受理情形，包含有关张家界市经济社会高质量发展的建议，企业（项目）在张家界投资建设经营过程中需要政府或有关部门协调解决的重要问题，以及涉及政府职能部门公用事业单位在政务服务市场准入中介服务政府诚信规范执法涉企政策执行等方面存在的问题。

《通告》明确，投诉举报实行小时受理；受理后小时内明确办理方式或办理主体进行转办交办并向投诉人反馈办理情况；转办交办后个工作日内限时办结；办结后小时内向投诉人反馈办理结果并进行满意度调查。

当前，张家界市一手抓疫情防控，一手抓复工复产。该市续建项目已全部复工，均转入正常施工阶段。下一步，张家界将进一步落实好一手抓疫情防控一手抓项目建设的主体责任，从要素保障资金筹措行政审批困难帮扶等各方面想办法出实招，推动项目建设全速推进。