“，监督水利事”，拨通一个电话，或者登陆一个网站关注一个微信，问题便直达水利部业务部门。在年“世界水日”“中国水周”之际，水利部监督举报服务平台（以下简称平台）于月日正式上线运行，开辟了电话网络微信“三位一体”面向社会“一号对外”的水利强监督新渠道。

为深入贯彻落实党中央国务院治水决策部署，推动“水利工程补短板水利行业强监管”水利改革发展总基调向纵深发展，畅通群众监督举报渠道，加强对涉水问题的社会监督，今年月日水利部平台开通试运行，通过热线电话水利部网站中国水利微信公众号接收公众对涉水问题的监督举报。这是水利部门牢记初心使命坚持群众路线的重要举措，是落实水利强监管主调拓宽发现问题渠道的必然要求，是顺应时代发展创新水利管理方式的迫切需要，是践行新时代水利精神树立水利行业良好形象的具体行动。

平台试运行以来，公众通过电话网络微信等渠道反映各类涉水问题线索余条，主要涉及农村饮水河湖水域岸线管理水利工程建设及运行管理水资源管理及节水等领域，有关问题线索均得到及时处理。新冠肺炎疫情发生以来，平台先后接到农村饮水安全举报问题个，其中湖北地区个，水利部第一时间转办核实，指导督促地方迅速查处，为保障疫情严重地区的供水安全发挥了重要作用。

今年月日，重庆市云阳县群众举报当地某乡镇间歇性供水供水时段不合理下雨天水质变差等问题，当天平台将线索移交业务司局，业务司局第一时间调查核实，督促地方采取措施解决。经平台回访，举报人对处理结果表示满意。

安徽灵璧县农民反映有人侵占河沿种植农作物，接到水利部发出的督办通知后，当地对侵占河沿种植的农作物进行了全面清理。

广西北流市村民举报填河建房，相关部门及时调查处理，目前河道内建筑垃圾和填占的河道已完成清理，恢复了河道原貌。

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一个个基层的举报线索，一件件处理办结的具体事项，平台正逐渐成为联系服务群众的“直通车”和直达基层强监管的“千里眼”。

近日，水利部办公厅专门下发通知，对进一步做好平台运行和宣传推广工作作出安排部署，要求各级水利部门要抓紧建立健全办理工作机制，加强问题线索督查督办，及时反馈办理结果，确保各方齐抓共管线上线下联动平台运转顺畅；利用短信海报公示牌和新媒体手段，加大对平台的宣传推广力度，有效发挥群众监督作用。水利部将把平台问题线索办理情况作为水利强监管的重要内容，全程盯紧受理分办办理反馈各环节工作，视情开展复查复核，探索举报奖励制度，定期通报办理情况，公开曝光典型案例。同时，通过监督举报库比对查重，从源头上减少重复交办，避免增加基层不必要的负担。（光明日报全媒体记者陈晨）