为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，为广大企业和劳动者提供便捷的“不见面”网络办事服务。目前，贵州人社系统整合劳动关系各部门开发建设的“贵州劳动业务办理平台”系统，将通过“贵州人社”公众号进行挂载呈现。该平台将于年月日正式上线。

劳动者只需关注“贵州人社”微信公众号或扫描“贵州劳动维权”二维码即可登录至“贵州劳动业务办理平台”,不出家门即可进行劳动关系劳动仲裁政策咨询及办理提起信访请求和直接进行农民工欠薪投诉，以更方便更直观更高效的方式为劳动者提供劳动维权一站式办理服务。这是继贵州省人力资源社会保障厅在门户网站开通“厅长信箱”“劳动维权”专项网络投诉专区后的又一快捷便民通道。

近年来，贵州省人力资源社会保障厅结合服务体系优化升级的需要，大力推动互联网和智能手机移动端服务。旨在提供更加便捷有效的信息交流和公共服务通道，解决好群众少跑路不跑路的服务“最后一公里”问题。“贵州劳动业务办理平台”植入“贵州人社”微信公众号平台后，通过手机填写上传投诉相关证据材料就可实现咨询和投诉办理。在一个节点完成投诉后，平台会直接对投诉对象或咨询事项进行管辖区域分类流转，实现跨部门事项联动处理并及时回复。劳动者可以通过手机查询阅读涉及劳动者维权的相关法律法规政策文件，还可得到相关人员的在线疏导指引事项办理进度查询等一条龙服务。劳动者维权反映诉求将不再受时间和地域限制，以“网路”做“言路”，第一时间传递诉求，有效缩短服务距离。

省人社系统将“贵州劳动维权”二维码制作下发至全省每一个建筑施工工地，作为贵州农民工实名制管理及维权保障重要措施之一，加大企业复产用工保障力度，助力我省根治欠薪行动，保障广大劳动者合法权益。

（本台记者：雍琼瑶来源：监察局）