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据外媒报道，营销数据初创公司Habu近日宣布已获得1500万美元的A轮融资。 这家公司由Krux创始人Tom Chavez和Vivek Vaidya创建的工作室super {set}孵化而出。实际上，Chavez是Habu的董事长，Vaidya担任首席技术官，其前Krux同事Matt Kilmartin（曾担任Salesforce消费者互动首席客户官）是该公司的首席执行官。 Kilmartin表示，许多公司的首席营销官仍在努力在每个阶段、向每个渠道的潜在客户传递个性化消息。而Habu的创建就是为了解决“仍然难以捉摸”的营销挑战，并为客户提供全渠道的消费者信息服务。 Kilmartin认为造成这一难点的原因有三，首先这一领域正受到新隐私法规的挑战，其次许多营销工具都难以整合主要数字广告中的数据。最后是大型营销云的局限性（包括Kilmartin的旧雇主Salesforce），“他们将所有自己买来的东西拼在一起，目标是让所有人都全神贯注。”Kilmartin说。 因此，Habu并没有尝试建立另一个营销。相反，该公司将其核心产品描述为“营销数据操作系统”，可以与上述云一起使用，将公司的客户数据跨整合在一起，然后提供使用该数据进行个性化营销的自动化见解和建议。 并且这一产品会以符合GDPR和CCPA等隐私法规的方式操作。 目前，Habu的软件可以获取营销商的客户数据以及Google和Facebook等的数据。 Kilmartin表示，这些仍是许多营销人员的“盲点”，并且品并没有很多数据科学家，但“他们拥有能够做到这一点的API和框架”。 在super {set}之外，Habu的资金还来自Ridge Ventures。尽管Habu才刚刚公开发布，但它已经在CPG（高频消费品）和媒体行业拥有客户。 在数据管理领域中，CDP(Customer Data Platform)和DMP（Data Management Platform）都属于以顾客为核心的数据管理。但前者常被认为是MarTech（营销技术）领域的解决方案，聚焦于已有客户、潜在客户和会员体系等的运营和再营销。而DMP倾向于解决前端营销获客问题。 目前国内企业多围绕前者展开服务，比如36氪曾报道过的Convertlab，在2017年时其业务底层是一个客户数据管理（CDP），帮助企业把不同渠道的用户数据标准化之后整合在一个上。接着会连接多个触点，搜集用户的行为数据并分析其活跃度，建立标签和用户画像。随着业务迭代，这家公司在2019年发布的营销云3.0由四个子产品构成：CDP客户数据、MAP营销自动化、CEM/CEP客户交互、DAC数字分析中心。创立于2011年的创略科技的解决方案通过提供智能客户数据NEXUS和企业级人工智能应用IQ等产品，帮助客户进行数据收集和大型数据集的处理、分析等。在国外，这一领域的竞争者还有成立于2014年的企业客户数据分析 ActionIQ ，可以汇集各类渠道（如 CRM、企业电子邮件、的点击数据）的客户数据帮助企业营销。 |
